步入职场多年,我终于看清了这4条残忍而真实的社会规则

步入职场多年,我终于看清了这4条残忍而真实的社会规则


最近一个朋友的孩子大学毕业,即将开始工作(20出头的小伙子叫我阿姨,心情还是很复杂的),所以跟他妈妈一起,来找我聊聊学生如何融入“社会”。


现在的孩子很有想法,他关心的不是“什么工作有前途”“跟老板怎么相处”这种常规问题,竟然是“有哪些跟学校不一样的社会规则”“想要成功是不是得变成自己讨厌的样子”之类社会问题。


问题非常有意思,所以,在我这个曾经的愣头青、现在的老油条眼里,有哪些残忍而真实的社会规则呢?

步入职场多年,我终于看清了这4条残忍而真实的社会规则

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步入职场多年,我终于看清了这4条残忍而真实的社会规则

成功的幅度

可能比成功的次数更重要

贝比鲁斯是历史上非常有名的一位棒球运动员。他是多个世界纪录的打破者,是第一个单赛季打了60支全垒打的人,是第一个职业生涯打出714个全垒打的人。


但是,他也有个外号叫做“三振出局之王”,整个职业生涯被三振出局的次数达到1330次。


然而,失败的纪录并没有妨碍他成为最伟大的棒球运动员,以及,被美国在线选为最伟大的美国人之一。


成功的振幅比成功的次数更加重要,这被称为“贝比鲁斯效应”。


比如一个作家,拿过一次诺贝尔文学奖,那么大多数人不会去问“他写过多少本书,哪些书其实很一般”。


比如咨询顾问,你做了多少年不重要,但你如果做过某个著名的咨询项目,基本上可以靠它说上好几年。


创业更是,美团做成之后,大家不会因为王兴之前失败过几个项目而否定他。


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所以看起来,如果要在某个领域取得成功,最佳策略是:


与其每次跨出一小步、取得多次小成功,不如不断尝试大挑战,可能会多次失败,但最终可能换来一次大成功。


但这太难做到了,因为“贝比鲁斯”效应是针对旁观者,如果到了自己身上,我们的关注点会反转。


对于自己的成功和失败,我们会更关注次数,如果一个人总是失败,情绪和信心可能会垮,而如果我们经常成功,哪怕是很小的成功,都会感觉非常好。


比如,如果你在大公司,每年加薪,每2-3年升职,每个阶段都有成长目标。


也就是说,每经过1年的艰辛劳动,都会有一次升职或加薪等着你,作为你努力之后的犒赏,让你有一直向上的成就感。


可以说,大公司的工作是线性向上的,是一次次小成功。


但如果你选择创业,你就要不断试错,可能你做对一件事情,就上到巅峰,然后你做错某件事情,一下子又跌到低谷。

所以,类似创业这样的大挑战,结果却不是线性的,你不知道下一步是波峰还是波谷,可能你努力了很久,一个政策、一个危机把你打回原形,充满了挫败。


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这就是为什么,大公司出来的人,到了创业公司常常很难适应,不仅是工作节奏,更是因为那种固定周期的小成功没了,而失败却变多了。


所以,如果你最终的目标是取得世俗意义上的成功,或是做一些前人没做过的事情,第一件要学会的,就是学会面对失败,降低对阶段性小成功的依赖。

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过于客气和谦虚

有时候会让自己处于弱势地位


跟人打交道多了之后,你会发现,学生时代被教育的“谦虚”和“客气”,常常是不管用的。


我曾经给一家民营企业做咨询,那时候刚做项目经理,有一次遇到客户方的一位副总,上来打了个招呼,就说:“方案我看了,我不同意,你太年轻、没经验,找你们老板跟我谈吧。”


当时内心有点愤怒,但我想,对客户应该客气一些,所以整理好心情,说:“我在咨询行业5年多了,你们这个行业我服务过好几个客户,方案可能还不完善,您有什么建议,尽管跟我说。”


没想到,我的礼让反而让他变本加厉,瞥了我一眼,说:“6年?我在这个行业快20年了,你有什么权利来给我指手画脚?跟你老板说,对我们的服务好好上点心,派个有经验的人来。”说完就起身往外走。


这时候,内心的愤怒,加上搞不定客户的挫败,以及回去面对老板质疑的恐惧,想着横竖也是死,索性把刚才的愤怒都化成一股劲儿,狠狠地一拍桌子,说:


我告诉你,我就有这个权利来提这个方案!


我是这个项目的负责人,如果你对我个人有什么看法,别找我老板,去找你老板,是他请我来的。


你在服务行业做了20年,还没学会尊重人,有什么权利质疑我?


没想到这么一来,他倒被吓住了,坐下来跟我沟通方案,最后也道了歉。


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每个人都有气场,围绕在自己周围,有些人的气场可以辐射身外1米,有些人则是10米,双方交手,很快就能通过表情、长相、语气、姿态等等感受到这种气场,然后就开始膨胀。


如果你的气场不够,对方很容易就压垮你,但如果你气场强大,对方就会感到被压迫,反而更容易相信你以及答应你的要求。


狭路相逢勇者胜。


很多时候,就看你是不是够坚定、够有气场,如果你对自己说的话都不确定,反而跟对方说“你多提意见”,那对方为什么要同意你?


过去,我们受到的教育都是“谦虚是美德”,哪怕你内心无比骄傲自信,表现出来的也应该是谦虚。


但现实恰恰相反,你需要在内心明白很多事情的复杂性、重视很多问题,但在对外的时候,你恰恰需要骄傲和自信。


所以,做一个内心谦虚、外表骄傲的人,而不是相反


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挑战规则

不如掌控规则


我最喜欢的美剧是《Boston Legal》,Alan Shore和Denny Crane是剧里面的两位律师。


年轻的时候,我超爱Alan,他大段大段的结案陈词,每次我都来回播放好几遍,每个字都直指人心,带着对体系和规则的批判,让人听得酣畅淋漓。


比如,一个年轻漂亮的女人被告上法庭,因为他年老而有钱的丈夫死了,局势对她很不利,但Alan对陪审团说“判我的当事人有罪吧!为什么不呢?每个人都希望她有罪!她年轻漂亮,又嫁给了有钱人。”


可后来年纪渐长,我开始欣赏Denny的方式,他没有大段的结案陈词,也没有对体制和人性的批判,但他保持了整个律师职业生涯的不败纪录。


比如,剧里面有一对兄弟被指控谋杀,所有的证据指向了兄弟俩,按照Alan的方式,就会以大段对人性和体制的揭露和控诉来打动陪审团,但Denny的做法是:


让兄弟俩互相指控对方,给了陪审团reasonable doubt,所以,判兄弟俩的任何一个人有罪,都变成了不可能。


Alan是那个挑战规则的人,而Denny却是那个掌控规则的人。


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曾经有学员问我,自己能力很强,但老板要升另外一个同事,因为对方比较会说,会宣传自己,但自己不想这样做,可又不想葬送前途,该怎么办?


如果年轻的时候,我可能会批判一番,跟他同仇敌忾,但我现在会跟他说:


如果你不想要更高的职位,那没问题,你心里鄙视他就好。


但如果你想要,那就去拿,因为你不去,就是把机会白白让给你看不起的人,做他的下属,这是你想要的结果吗?


去掌控规则,而不是批判规则。


如果一路拿着剑对抗这个世界,最后可能会被世界伤害或改变,但如果利用规则来掌控世界,反而真正有机会能够改变世界。


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比起做“好人”或者“坏人”

不如做个公开透明的人


做一个公开透明的人——这句话,是我在达利欧的《原则》里最喜欢、最感同身受的一条。


但过去,我曾经执着于选择做个好人还是坏人。好人还是坏人,这是我们在判断很多事情的第一反应。


最近,曾经是律师的张凯,因为写了一篇关于疫苗的情怀满满的文章,收到超过三十万赞赏(后来据说不止)。


结果,这事儿瞬间反转,张凯被质疑身份以及钻微信空子。


总之就是,他从一个情怀满满的律师,变成了一个发国难财的小人。


他的身份不去讨论,事情对错也不讨论,我也没有打赏,所以不要来跟我讨论立场。


但我只针对一个问题,就是很多人质疑张凯说“你写这样情怀满满的文章,再收打赏,合适吗?


“有情怀,为什么要赚钱”这样的论调,我不是第一次听到。


我曾经跟公益组织的朋友聊过,他们讲到自己的处境艰难,其中原因之一就是大众对公益的误解,他们哪怕拿一点养家工资,都会有人质疑“你是不是借公益项目圈钱?”


步入职场多年,我终于看清了这4条残忍而真实的社会规则


我们都认可做公益是好人,写情怀满满的文章也是好人,而这个社会的大多数人,对好人的定义简单粗暴,就是:


不能赚钱,不能有私欲,就得要饿死,就得要穷死。


而坏人呢?比如天天写毒鸡汤误导年轻人、里面还夹着假冒伪劣商品的广告?没关系,坏人就是这样的,让他去。


“好人成佛要历经九九八十一难,坏人只需要放下屠刀就立地成佛”。


对好人苛刻,让他穷死累死,对坏人宽容,让他赚钱赚名,这个逻辑很荒谬,但也很真实。


所以,我曾经为一个问题而矛盾:


应该“做一个别人眼中的好人,不争名利不求升职加薪,但很多事情会失败”还是“做一个别人眼中的坏人,利用规则、宣传自己,帮团队争取资源”?似乎无解。


但是,我们永远有第三选择。那就是做一个公开透明的人。


步入职场多年,我终于看清了这4条残忍而真实的社会规则

罗胖之前总强调自己是个“商人”,刚开始不理解,后来明白了,强调“商人”可以避免让大众觉得你是“知识分子”、是“情怀满满”的人、是个“好人”,大众不能接受好人赚钱,所以他就无法请到足够好的老师、足够好的员工,最终这个商业模式也就无法继续。


有一次,我们因为技术bug,让不该开课的一群人开了课,而圈外学员又是非常较真的一群人,在群里各种讨论猜测和质疑。


刚来的运营小姐姐很慌,看着群里大家七嘴八舌讨论,一直不敢回复,正好我看到了,问她为什么不回复,她说自己在想理由,不能告诉用户我们犯了错误。我说:你照实说。


之后,小姐姐这样回复:


看到群消息的刹那,我是懵逼的,然后马上就明白,出bug了,要怎么办?


我很慌,找了很多理由,比如快到愚人节了,圈外跟你们开个玩笑,比如课程提前出来了,给你们惊喜,等等。


但是,我最后还是决定告诉你们事实:我们出bug了。我给你们发个红包(技术gg们出的),十分抱歉。


最后,没有人指责我们,所有人都开心地表示小姐姐好可爱,甚至有人说“不犯错才不正常啊!”


人与人之间,很多矛盾往往是出于不够信任。而所谓信任,就是可预测性,我能够知道你在什么情况下会做出什么样的行为,而不是给我一个惊吓。


所以,把你自己变得透明,是最快让别人信任的方式,也是成本最低的沟通和相处方式。更重要的是,不会被贴上“好人”“完人”标签,导致被情怀绑架。


如果你不知道自己应该做好人还是坏人,太在意别人的看法,唯一正确的做法是,做一个公开透明的人。


朋友的孩子听我说着这些,又听我跟他妈妈(曾经的同事)聊到年轻时候的愤青和中二,最后问了我个问题:


你喜欢年轻时候的自己,还是现在的自己呢?


我毫不犹豫地说:现在。


罗曼·罗兰说:世界上只有一种英雄主义,就是看清生活的真相之后,依然热爱生活。


而一个人最喜欢自己的状态,大概就是:看清世界的真相之后,仍然对世界充满信心。


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图片来源:网络

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